Handelsnaam: Gelderse Totaalbouw

E-mailadres: info@gelderse-totaalbouw.nl

Website: www.gelderse-totaalbouw.nl

KvK-nummer: 95837779

Vestigingsplaats: Arnhem

Artikel 1 – Definities

1. Gelderse Totaalbouw: de onderneming Gelderse Totaalbouw, gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

2. Klant: degene met wie Gelderse Totaalbouw een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Gelderse Totaalbouw en de Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Gelderse Totaalbouw.

2. Gelderse Totaalbouw en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Gelderse Totaalbouw en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Gelderse Totaalbouw zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

3. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Gelderse Totaalbouw en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 – Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Gelderse Totaalbouw de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

2. Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Gelderse Totaalbouw slechts nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 – Prijzen

1. Gelderse Totaalbouw hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Gelderse Totaalbouw mag de prijzen van haar diensten en producten op de website en in andere uitingen altijd wijzigen.

3. Gelderse Totaalbouw en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

4. Gelderse Totaalbouw mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

5. Gelderse Totaalbouw moet de Klant tijdig informeren wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit dreigt te vallen en waarom dit gerechtvaardigd is.

6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt laten vervallen.

7. Gelderse Totaalbouw zal prijsaanpassingen voorafgaand aan de ingang daarvan aan de Klant mededelen.

8. Een consument mag de overeenkomst met Gelderse Totaalbouw opzeggen wanneer hij het niet eens is met een prijsverhoging.

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn

1. Gelderse Totaalbouw mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.

3. De betalingstermijnen die Gelderse Totaalbouw hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Gelderse Totaalbouw de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

4. Gelderse Totaalbouw mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7 – Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Gelderse Totaalbouw de wettelijke rente voor niet-handelstransacties en de wettelijke handelsrente voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is.

2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Gelderse Totaalbouw.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Gelderse Totaalbouw haar verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Gelderse Totaalbouw op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Gelderse Totaalbouw, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Indien en voor zover de Klant een consument is, geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals vastgelegd in de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering op dit herroepingsrecht, waaronder werkzaamheden die op uitdrukkelijk verzoek van de Klant reeds zijn aangevangen.

Artikel 9 – Opschortingsrecht

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 10 – Retentierecht

1. Gelderse Totaalbouw kan gebruikmaken van haar retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Gelderse Totaalbouw heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Gelderse Totaalbouw.

3. Gelderse Totaalbouw is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van haar retentierecht.

Artikel 11 – Verrekening

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Gelderse Totaalbouw te verrekenen met een vordering op Gelderse Totaalbouw.

Artikel 12 – Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings-, waterschade en diefstal:

• geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst;
• zaken van Gelderse Totaalbouw die bij de Klant aanwezig zijn;
• zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

2. De Klant geeft op eerste verzoek van Gelderse Totaalbouw de polis van deze verzekeringen ter inzage.

3. De Klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken.

4. De Klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij anders is afgesproken.

Artikel 13 – Intrekking opdracht

1. Het staat de Klant vrij om de opdracht aan Gelderse Totaalbouw op elk gewenst moment te beëindigen.

2. Wanneer de Klant de opdracht intrekt, is de Klant verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten van Gelderse Totaalbouw te betalen.

Artikel 14 – Klachtplicht

1. De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan Gelderse Totaalbouw.

2. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Gelderse Totaalbouw in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren.

3. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden dat Gelderse Totaalbouw gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.

Artikel 15 – Garantie

Wanneer de Klant en Gelderse Totaalbouw een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Gelderse Totaalbouw slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Artikel 16 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Gelderse Totaalbouw voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

2. Gelderse Totaalbouw mag de afgesproken dienstverlening geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.

4. De Klant moet ervoor zorgen dat Gelderse Totaalbouw op tijd kan beginnen met de uitvoering van de overeenkomst.

5. Zorgt de Klant er niet voor dat Gelderse Totaalbouw tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 17 – Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze beschikbaar aan Gelderse Totaalbouw.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Gelderse Totaalbouw de betreffende bescheiden.

4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Gelderse Totaalbouw redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 18 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Gelderse Totaalbouw tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Gelderse Totaalbouw geleverde producten en/of diensten.

Artikel 19 – Klachten

1. De Klant moet een door Gelderse Totaalbouw geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Gelderse Totaalbouw daarvan op de hoogte stellen binnen één maand na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen twee maanden na het vaststellen van de tekortkoming Gelderse Totaalbouw hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Gelderse Totaalbouw hierop passend kan reageren.

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Gelderse Totaalbouw.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Gelderse Totaalbouw andere werkzaamheden gaat verrichten dan overeengekomen.

Artikel 20 – Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Gelderse Totaalbouw.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de ingebrekestelling Gelderse Totaalbouw ook daadwerkelijk tijdig bereikt.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Gelderse TotaalBouw een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid Gelderse TotaalBouw

1. Gelderse TotaalBouw is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Gelderse TotaalBouw aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Gelderse TotaalBouw is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Gelderse TotaalBouw aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website of in andere uitingen zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 23 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Gelderse TotaalBouw vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten hetgeen is bepaald in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 24 – Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ontbinden wanneer Gelderse TotaalBouw toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Gelderse TotaalBouw nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Gelderse TotaalBouw in verzuim is.

3. Gelderse TotaalBouw mag de overeenkomst met de Klant ontbinden wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Gelderse TotaalBouw kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 25 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Gelderse TotaalBouw door de Klant niet aan Gelderse TotaalBouw kan worden toegerekend wanneer sprake is van overmacht.

2. Onder een overmachtsituatie wordt onder meer verstaan:

• een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp;
• wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere betrokken partijen;
• stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen;
• computervirussen;
• stakingen;
• overheidsmaatregelen;
• vervoersproblemen;
• slechte weersomstandigheden;
• werkonderbrekingen.

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Gelderse TotaalBouw één of meer verplichtingen richting de Klant niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat Gelderse TotaalBouw weer aan haar verplichtingen kan voldoen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Gelderse TotaalBouw de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.

5. Gelderse TotaalBouw is in een overmachtsituatie niet gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding aan de Klant, ook niet wanneer Gelderse TotaalBouw als gevolg daarvan enig voordeel geniet.

Artikel 26 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om deze te wijzigen, kunnen de Klant en Gelderse Totaalbouw de overeenkomst aanpassen.

Artikel 27 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Gelderse Totaalbouw mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Gelderse Totaalbouw altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal Gelderse Totaalbouw zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 28 – Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Gelderse Totaalbouw aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Gelderse Totaalbouw.

Artikel 29 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Gelderse Totaalbouw bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 30 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Gelderse Totaalbouw is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Gelderse Totaalbouw, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Artikel 31 – Foto’s en projectreferenties

1. Gelderse TotaalBouw is gerechtigd om tijdens en na afronding van de werkzaamheden foto’s en ander beeldmateriaal van het project te maken.

2. Gelderse TotaalBouw mag dit beeldmateriaal gebruiken voor promotionele en commerciële doeleinden, waaronder publicatie op de website, de projectenpagina, sociale media en andere uitingen van het bedrijf.

3. Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met de privacy van de Klant. Persoonsgegevens, herkenbare personen en andere privacygevoelige informatie worden niet zonder voorafgaande toestemming openbaar gemaakt.

4. Indien de Klant bezwaar heeft tegen het gebruik van beeldmateriaal van het project, dient de Klant dit voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk kenbaar te maken aan Gelderse TotaalBouw.